Conform sondajului efectuat de Cristi (la care au raspuns 87 de bloggeri printre care si eu), iata topul agentiilor cu care bloggerii au colaborat cel mai bine in 2013:
11
Feb 14
Cand ambalajul ajuta
Este poate cea mai buna executie legata de diferentiatorul unui produs pe care am vazut-o de mult. Simplu, la obiect si cu stil. In fata unei asemenea demonstratii de incredere in propriul produs si atuu-rile sale nu mai trebuie decat sa decizi daca ai cu adevarat nevoie sa asculti muzica in timp ce inoti in loc se te bucuri de sunetele apei. Zic si eu.
02
Feb 14
Digital Marketing Forum 2014
Cel mai probabil nu voi reusi sa ajung pe 26-27 februarie, la Crown Plaza, la cea de-a 8-a editie a Digital Marketing Forum. Imi pare rau si inca sper sa reusesc sa realiniez agenda astfel incat sa ma strecor macar cateva ore in sala (poate imi tine cineva un loc). Va recomanda insa sa nu ratati evenimentul de promovare online al anului, in care specialistii in marketing vor gasi idei noi pe care sa le poate aplica in campaniile lor.
09
Dec 13
Primul serviciu de recunoastere vocala din Romania
ING Bank Romania impreuna cu Nuance Communications au lansat in premiera pe piata locala serviciul Voice Biometrics, o revolutie in serviciile de relatii cu clientii. Prin intermediul unui asistent personal virtual, clientii sunt preluati imediat, se indentifica usor prin amprenta vocala si isi rezolva solicitarile rapid.
„Solutiile de ințelegere a limbajului natural si de voce biometrica in call center au un impact ridicat asupra experientei clientilor, atat din perspectiva acestora, cat si a companiei. Echipa noastra de servicii profesionale a lucrat impreuna cu ING pentru a crea combinatia perfecta de tehnologie ce reuseste sa raspunda nevoilor clientilor, reinventand complet experienta cu banca. Prin Voice Biometrics, clienții ING vor avea de acum un acces mult mai usor si sigur la informatii despre produsele lor bancare, de la verificarea soldului contului si a codului IBAN la detalii despre orarul casieriei. Nuance Communications isi propune intotdeauna sa dezvolte solutii ce pot raspunde unor nevoi reale. Voice Biometrics este o astfel de solutie, prin care clientii pot primi de acum informatiile de care au nevoie intr-un mod rapid si usor”, Peter Martis, Regional Manager CEE & Balkans Nuance Communications.
Din pacate nu am putut ajunge la evenimentul de lansare al solutiei si sunt un client ING fericit care nu a avut nevoie sa vorbeasca cu banca la telefon pana in acest moment (Online Banking-ul si automatele lor destepte foc mi-au fost de ajuns ca s aimi rezolva treburile) dar mi-am propus ca zilele urmatoare sa ii sun doar ca sa vad cum functioneaza sistemul. Din experienta mea cu alte banci, autentificarea mea ca si client la telefon era un adevarat exercitiu de rabdare si disconfort: de la CNP pana la numarul de pantof se verificau toate informatiile si cateodata era nevoie sa le dai chiar daca in jurul tau erau si alti oameni. Asa incat soluti lor suna bine. Ramane sa vedem cum stau cu practica.
01
Dec 13
Instagram si Foursquare – primele cifre pentru Romania
Incepand cu data de 26 noiembrie 2013, Zelist Monitor a adaugat, celor peste 300 000 de surse online monitorizate, doua noi categorii de surse, si anume Instagram (serviciu de partajare foto/video si socializare) si Foursquare, incercand sa imbunatateasca privirea de ansamblu pe care o au brandurile asupra activitatii lor din online.
30
Nov 13
de ce e bine sa iti iei #varaincap
ca urmare a “evenimentelor” petrecute in expeditia celor 3 echipe de bloggeri si apoi 3 echipe de consumatori in campania #varaincap (provocarea Pepsi din acesta vara, de a supravietui timp de cateva zile avand ca moneda de schimb doar doze de Pepsi), beneficiem de infograficul de mai jos, care ilustreaza succint puterea de negociere a participantilor dar si generozitatea romanilor care au sustinut ad-hoc campania.
28
Nov 13
ROM Autentic recreaza virtual Marea Unire
Eu, marele fan al campaniilor ROM ma declar un pic dezorientata de ultima lor activare care suna cam asa:
Pe 1 Decembrie, de Ziua Nationala a Romaniei, ROM demonstreaza ca pe internet nu exista granite si ii cheama pe toti romanii, la Marea Unire Digitala.
Toti detinatorii de bloguri sau site-uri din Republica Moldova sunt invitati sa se uneasca cu Romania, pe acelasi teritoriu virtual, schimbandu-si domeniul din .md in .ro.
26
Nov 13
THE POLE
Joi, 28 noiembrie, poti testa in premiera in Bucuresti, gratuit, timp de 24 de ore, prima solutie de advertising de pe mobil pe outdoor digital (DOH) creata de The Pole Society, un start up romanesc. Afisul de promovare al unui eveniment, al unui produs sau pur si simplu un mesaj pentru a te face auzit in centrul orasului devin vizibile rapid si fara niciun cost in peste 40 de ecrane de OOH digital din Capitala, pe tot parcursul zilei de joi.
06
Nov 13
Castigatorii anului in e-commerce – GPeC 2013
Ieri, 5 noiembrie 2013, au fost desemnati castigatorii anului in e-commerce la GPeC 2013 in cadrul celei de-a VIII-a editii anuale a Galei Premiilor eCommerce (GPeC), eveniment care a reunit peste 600 de participanti din randul magazinelor online, bancilor, procesatorilor de plati, organizatiilor internationale emitente de carduri si furnizorilor de solutii si servicii e-commerce. Festivitatea de Premiere a fost precedata de Conferintele Nationale de E-Commerce, unde speakeri de top au impartasit cu cei prezenti experienta lor, oferindu-le know how de calitate.
Un adevarat show de e-commerce
04
Nov 13
Cu Substrat
Am descoperit pagina de Facebook CuSubstrat intamplator cu doar cateva zile inainte de a-l cunoaste si pe initiatorul acesteia: Andrei Lasc (student la Universitatea Alternativa). Nu intru in detalii legate de povestea din spatele paginii.
30
Oct 13
Cifre despre e-commerce in Romania
Odata cu anuntarea “noului model de business” (de fapt o imbunatatire a actualului, prin oferirea accesului gratuit tuturor reprezentantilor la propriul “magazin” online si sustinerea promovarii acestora direct de catre companie, precum si la o serie importanta de cursuri si workshop-uri legate de acest mediu), cei de la Avon le-au pus la dispozitie (celor prezenti la evenimentul oficial) o serie interesanta de date legate de e-commerce in Romania. Date, evident relevante pentru decizia pe care au luat-o legata de directia in care se indreapta business-ul lor. Continue reading →
